Vitézynek valóban igaza van: Az utasok véleménye alapján úgy tűnik, a MÁV-nál megpróbálták elrejteni a pünkösdi vonatkéséseket. | szmo.hu
A 444 olvasói úgy vélik, hogy a MÁV különféle kreatív módszerekkel próbálja "szépíteni" a vonatok késéseit.
Mint ahogyan korábban már említettük, hétfőn Vitézy Dávid a közösségi médiában osztotta meg, hogy Lázár János szóbeli utasítást adott a MÁV számára: a jelentősen késlekedő vonatok nem szerepelhetnek a vonatinformációs rendszerben.
A 444 híre szerint az olvasók segítségét kérik: azokat, akik a három érintett pünkösdi balatoni járaton utaztak, arra invitálják, hogy osszák meg élményeiket és tapasztalataikat.
A lap olvasói közül az egyik megosztotta tapasztalatait, miszerint az információs rendszerekből eltűnt IC864 vonat 75 perces késéssel hagyta el Balatonmáriafürdőt. Ezzel szemben egy másik olvasó arról számolt be, hogy ugyanaz a vonat Szemesre 73 perces késéssel érkezett meg.
A jelentés szerint az utas a cikk elkészítéséig nem részesült semmiféle kártérítésben. Érdekes módon, a jegyét nem egy mobilalkalmazás segítségével, hanem az Elvira rendszerén keresztül vásárolta meg.
A 444 információi alapján pünkösd hétfőn több balatoni járat átszámozásra került, és ezt a folyamatot többször is megismételték.
A lap egy másik módszert is bemutatott az egyik olvasó visszajelzése alapján. A férfi még szombaton délelőtt utazott a Kék Hullámmal Badacsonytomajba, de a vonat 11.56 helyett 12:30-kor, tehát több mint fél óra késéssel futott be.
Az utas nem tehetett mást, mint hogy 12:31-kor lekapta telefonjával a tomaji állomáson veszteglő vonatot, majd egy panaszlevelet fogalmazott meg a MÁV ügyfélszolgálata számára.
Akadt olyan utas is, aki sikeresen visszakapta a jegyár felét. A 444 olvasója is a hétfőn 11:05-re tervezett Kék Hullámon utazott, amely végül buszként érkezett Tapolcára, körülbelül háromnegyed négy tájékán. A nő elmondása szerint a jegykezelők részéről csak tanácstalanság tapasztalható, indoklás vagy felvilágosítás nélkül, ami szinte sajnálatos volt. Ő azonban az alkalmazáson keresztül vásárolt jegyet, aminek a felét kedden reggel sikerült visszakapnia.
