Védd meg a vízhálózatot!

A következő napokban várhatóan alacsony hőmérsékletek érkeznek, amelyek miatt a megfelelően nem védett ivóvízvezetékek befagyásának veszélye áll fenn. Az Aquaserv vállalat ezért szeretné figyelmeztetni a lakosságot: a téli fagyos hónapokban fontos, hogy az ivóvízvezetékek jól legyenek szigetelve, különben könnyen elfagyhatnak.

Az utóbbi télen számos esetben tapasztalhattuk, hogy a vezetékek fagyása és károsodása problémát jelentett, pedig a hideg időszak nem volt különösebben hosszú. Az Aquaserv Rt. ezért arra figyelmezteti ügyfeleit, hogy a kellemetlenségek elkerülése érdekében időben tegyenek meg minden szükséges lépést az ivóvízvezetékek védelme érdekében. Érdemes előre gondolkodni és óvintézkedéseket hozni, hogy elkerüljük a váratlan helyzeteket.

Íme néhány hasznos tanács a fogyasztásmérő és a vízvezetékek befagyásának megelőzésére: 1. **Hőszigetelés**: Gondoskodj arról, hogy a vízvezetékek jól szigeteltek legyenek, különösen a külső falak mentén futó csövek esetében. Használj szigetelőhabot vagy speciális szigetelőcsöveket. 2. **Folyamatos vízáramlás**: Ha a hőmérséklet tartósan fagypont alá süllyed, érdemes a csapokat enyhén megnyitni, hogy a víz folyamatosan áramoljon, ezzel csökkentve a fagyás kockázatát. 3. **Fűtéstechnika**: Használj fűtőkábeleket a kritikus helyeken, például a fogyasztásmérő környékén, hogy megakadályozd a víz fagyását. 4. **Szellőztetés**: Biztosítsd, hogy a szellőztetett helyiségekben, ahol vízvezetékek találhatók, elég meleg legyen. Zárd be a szellőzőket, ha hideg idő van. 5. **Tartsd szemmel a hőmérsékletet**: Használj hőmérőt a ház különböző részeiben, hogy időben észlelhesd a hőmérséklet csökkenését. 6. **Tisztítás és karbantartás**: Rendszeresen ellenőrizd a vízvezetékeket és a fogyasztásmérőt, hogy elkerüld a szennyeződéseket és a lerakódásokat, amelyek a fagyás kockázatát növelhetik. 7. **Külső csővezetékek**: A külső csövek, például a kertben lévő vízvezetékek esetében, távolítsd el a csatlakozókat és a vízmérőt, ha hosszabb ideig nem használod őket. 8. **Szomszédok figyelmeztetése**: Ha tudod, hogy a környékeden mások is érintettek lehetnek a fagyásban, érdemes megosztani velük a tapasztalataidat és a tippeket. Ezek a lépések segíthetnek abban, hogy elkerüld a kellemetlenségeket és a költséges javításokat a hideg hónapokban.

- Ha hideg időjárás van, ne állítsák le teljesen a fűtést, még akkor sem, ha elhagyják az otthonukat!

Gondoskodjanak arról, hogy a mérőóra és a csövek védve legyenek a fagyos időjárástól!

Ha a hőmérséklet -5 Celsius-fok alá csökken, fontos, hogy szigeteljék a vízóra aknát, és ha nem elengedhetetlen, kerüljék el a vízóra aknafedelének felnyitását! A téliesített akna segít megóvni a vízvezetékeket és a vízórát a fagyástól. Ellenőrizzék, hogy az akna védőkerete és fedele jól rögzítve és zárva van-e, hogy biztosítsák a megfelelő védelmet.

Fagyos, hó nélküli napokon fontos, hogy az aknafedelet műanyag fóliával takarjuk le. Ezt követően földet is rakjunk a fóliára, így megakadályozhatjuk, hogy a vízaknában található műszerek és vezetékek fagyásnak induljanak.

Amennyiben hosszabb időre elutaznak, ügyeljenek arra, hogy a belső vízvezetékeket le kell üríteni!

A hibaelhárítást szakemberekre kell bízni

Fontos azonban, hogy a meghibásodásokat a vízszolgáltató szakemberei orvosolják.

Amennyiben problémák lépnek fel a mérőórával kapcsolatban, kérjük, ne kíséreljék meg házilag megoldani a helyzetet! Helyette értesítsék az Aquaserv csapatát, akik szakszerűen és gyorsan segítenek Önöknek!

- Ne használjanak nyílt lángot a csövek vagy a mérőórák leolvasztásához!

Kérjük, ne használjanak forró vizet a mérőóra közelében!

Ha a fogyasztásmérő a vásárló gondatlanságából kifolyólag szenvedett kárt, akkor annak cseréje az ügyfél költségén történik. Ezért fontos, hogy amint észleli, hogy a vízmérő befagyott, haladéktalanul értesítse az Aquaserv diszpécserszolgálatát a 0265/208-888-as telefonszámon.

Az előfizetőkkel megkötött szerződés alapján a felhasználónak felelősséget kell vállalnia a mérőóra védelméről, beleértve a fagy elleni óvintézkedéseket is, amennyiben az az ő ingatlanán helyezkedik el. Továbbá, a felhasználónak gondoskodnia kell a belső víz- és csatornarendszerek karbantartásáról és szükséges javításáról is.

Kérjük, ne felejtsd el, hogy a közterületeken található vízelvezető csatornákat mindig tartsd szabadon!

Az Aquaserv felkészült a téli időszakra, a csapadékvíz-elvezető lefolyókat megtisztította, de a hóolvadásból származó víz megfelelő elvezetéséhez a polgárok segítségére is szükség van. A hirtelen hóolvadás miatt esetlegesen fellépő kellemetlenségek megelőzése érdekében a lakosokat, a vállalkozásokat és az utak takarítóit arra kérik, hogy NE halmozzanak fel hókupacokat a vízelvezető csatornák tetején vagy közelében, és gondoskodjanak arról, hogy a csatornákhoz való hozzáférési területek legyenek megtisztítva a hótól és a jégtől. A havat a járdaszegélytől kb. 30 cm-re helyezzék el, a vízelvezető csatornarácsot szabadon hagyva, és a járművek mozgását nem akadályozva. A gyűjtőrácsok elzárása ugyanis megakadályozza, hogy a megolvadt hó az úttestről lefolyjon, kellemetlenséget okozva a gyalogosoknak, zavarva a közúti közlekedést. Az Aquaserv növelte a téli időszakban a beavatkozó csapatok számát, hogy a lehető leggyorsabban feltárja és elhárítsa az ivóvízhálózatban vagy a csatornahálózatban esetlegesen előforduló meghibásodásokat, ugyanakkor arra ösztönzi a lakosságot, hogy a meghibásodást a vízszolgáltató ügyfélkapcsolati központjaiban az alábbi telefonszámokon jelentsék:

- Marosvásárhely: 0265/208-888 vagy a Romtelecom hálózatában a 08-008-208-888 zöldszámon.